El curso de Gestión de Comunidades Virtuales proporciona los conocimientos y herramientas necesarios para planificar, desarrollar y gestionar comunidades online de manera efectiva. Aborda aspectos clave como la creación de estrategias de contenido, gestión de la comunicación en redes sociales e interacción con la audiencia para fortalecer la presencia de marcas y proyectos en el entorno digital. Los contenidos incluyen análisis de audiencias, herramientas de monitorización, gestión de crisis en redes y estrategias para medir el impacto y la efectividad de las acciones realizadas. Este curso capacita para liderar comunidades virtuales dinámicas y fortalecer la conexión entre marcas y la audiencia, siendo ideal para quienes desean especializarse en marketing digital y gestión de redes sociales.
Contenido:
1. PERFIL DELCOMMUNITY MANAGER
- Qué es un Community Manager. El día a día de un CM.
- El departamento de Social media: perfiles, objetivos, recursos
- Marca Personal
- Testimonios Community Managers
2. MARKETING & COMUNICACIÓN 2. 0
- La Web 2. 0 y Prosumidores 2. 0. Qué son los Social Media y Comunicación 2. 0.
- La Marca 2. 0 y la reputación online
- La Blogosfera
- Long Tail, eCommerce 2. 0 y eCRM
- Cloud Computing
- Crowdsourcing y Crowdfunding
- Innovación en Comunicación y Marketing: Mundos aumentados, mundos virtuales, mundos espejo, mundo lifelogging, Inteligencia Artificial, Marketing
- Inteligencia económica y Open Data
- Marketing en buscadores
- Marketing Viral
- Mobile Marketing
3. USO PROFESIONAL DE LAS REDES SOCIALES
- Plataformas
- – YouTube
- – Tuenti
- – Google+
- – CV Digital Eficaz
- – Geoposicionamiento, enfoque práctico
- – RSS/Podcasting
- – Plataformas de juegos sociales
- – Blogs: Wordpress. Demand Media
- El ecosistema de las Apps y el entorno multidispositivo
- Métricas y ROI en redes sociales
- Herramientas para controlar los Social Media y SMO
- El Plan de Comunicación
- Creación de contenidos para tu comunidad
- Gestionar contenidos en un evento 2. 0.
- Aspectos jurídicos de las Nuevas Tecnologías ilustrados con casos prácticos
- Fidelización en redes sociales e Internet
4. PLAN DE MARKETING DIGITAL
- Propuestas aplicadas a un Plan de Marketing Digital
- Resultados de un Plan de Marketing Digital
Información adicional:
Adquirir los conocimientos necesarios para desempeñar las funciones propias del perfil de Community Manager, utilizando las redes sociales, a partir del Plan de Marketing Digital definido.
Criterios de acceso del alumnado: No se requiere.
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